【中國儀器網(wǎng) 時事聚焦】在某寶等電商平臺購買過農(nóng)產(chǎn)品的消費者們,有沒有看過類似的產(chǎn)品宣傳圖片:成百上千只霉變或者損壞的蘋果(或者其他農(nóng)產(chǎn)品)堆積在地面上,滿面風霜的老年農(nóng)戶站在一旁神色焦急或者眼淚汪汪。農(nóng)產(chǎn)品名稱以及圖片周圍往往還會標注“XX滯銷”、“愛心助農(nóng)”等關鍵詞,商品介紹中甚至不乏“果農(nóng)心急如焚”、“欲哭無淚”等字眼。
悲情營銷
從這些商品的評論中不難看出,很多買家都是沖著助農(nóng)的宣傳來買的。然而所謂的“滯銷”到底是真是假,好像沒有多少人去留意。近日,山西運城臨猗縣政府發(fā)布了一則針對“臨猗蘋果滯銷”不當營銷方式的聲明,曝光了這種虛假營銷方式。聲明中指出,多個電商平臺發(fā)布了“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃,利用打“悲情牌”方式營銷臨猗蘋果,這給運城果業(yè)的整體品牌形象造成了嚴重影響。沒想到各位奔著獻愛心購買“滯銷”商品的消費者,通通中了不良商家的套路。
這種“悲情牌”的營銷方式看起來是不是相當熟悉和老套?其實這種套路在其他行業(yè)也是比比皆是。前幾年流行的選秀類節(jié)目,動不動就讓參賽選手上臺講故事,好像比的不是誰更加能歌善舞、才藝高超,而是比誰的故事更慘更動人。在節(jié)目中“講故事”也就罷了,這種靠抹黑行業(yè)來“賣慘”的“悲情牌”營銷更是要不得。從近了說,是虛假營銷,欺騙消費者。從遠了說,是歪曲地方產(chǎn)業(yè)實情,給人們營造一種當?shù)禺a(chǎn)業(yè)禁不起任何一次意外事故的脆弱形象。某些宣傳中提到,水果滯銷是因為當?shù)匕l(fā)生事故堵了路,但事實上道路交通暢通無阻,這種說法某種意義上也是造謠的行為。一旦這種虛假宣傳的套路被揭發(fā),消費者很有可能對此失去信任,反而不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
那么在我們儀器儀表行業(yè)存不存在“悲情牌”營銷套路呢?雖然不像農(nóng)產(chǎn)品宣傳廣告那么直接,但這種“悲情牌”可能會在潛移默化中向人們灌輸。有一位剛?cè)胄械男氯嗽?jīng)提問,國內(nèi)做化學分析儀(
色譜、
光譜等等)比較好的有哪些公司。不少前輩提到了普源精電、東西分析、上海伍豐、聚光科技、青島盛瀚、禾信儀器等國內(nèi)表現(xiàn)的實力企業(yè),表示雖然國產(chǎn)儀器和進口儀器之間仍有差距,但在有些領域差距不大。眾多回答者中,有一位答主提到了某些國內(nèi)儀器企業(yè)的通病。一方面是夸大性能和參數(shù),另一方面就是自稱比進口儀器更好,哭訴沒人買只是因為客戶歧視國產(chǎn)儀器。
那位答主的觀點不無道理。目前只要在網(wǎng)絡上搜索“國產(chǎn)儀器”,就會看到成批成批的文章。角度不同、案例不同,但是觀點大都一致。不外乎,國產(chǎn)儀器質(zhì)量差,自主創(chuàng)新能力低下,同質(zhì)化競爭激烈等等。還有一部分文章則反其道行之,談起了國產(chǎn)儀器無人問津是因為客戶不信任國產(chǎn)的問題。實際上,這兩類文章所提到的問題都是存在的。國產(chǎn)儀器固然有著質(zhì)量差、技術(shù)差的問題,但也不乏足以媲美進口的良心產(chǎn)品。有些不得不“出海謀生”且在海外市場表現(xiàn)出色的國產(chǎn)儀器,確實是因為刻板印象在國內(nèi)無法打開銷路。那位答主詬病的問題出在某些吹噓產(chǎn)品技術(shù)、篡改真實參數(shù)、以次充好的行為上。
賣“慘”賣的再好,爛蘋果依舊是爛蘋果,唱功差也依舊是唱功差。過度地吹噓自己的產(chǎn)品,歪曲篡改重要參數(shù),卻無法保證產(chǎn)品質(zhì)量與宣傳一致,只會消磨廠商在用戶心中的信用度。實際上,產(chǎn)品功能和參數(shù)比不上進口儀器也沒關系,一部分用戶能接受。用戶也不可能將一臺幾十萬的國產(chǎn)儀器同幾百萬的進口儀器相比較,硬是要國產(chǎn)儀器達到那個水平。但是幾十萬的儀器設備也不能太說不過去,功能比較少、參數(shù)有欠缺可以理解,質(zhì)量不可靠實在不能容忍。這不是企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)人員少、資金不足、外部環(huán)境差等等理由可以搪塞的,出來做生意就要講信用。
上述提及的那些國產(chǎn)儀器廠商為何能夠站在行業(yè)前列,甚至將產(chǎn)品遠銷海外?很重要的一點就是產(chǎn)品質(zhì)量過硬,老老實實做生意。不賣慘不哭弱,埋頭做好產(chǎn)品,才能收獲用戶的好口碑。還是那位答主說得好,“真正做的好的國產(chǎn)廠商,客戶已經(jīng)用錢包投票了”。國內(nèi)不乏一些用戶愿意主動支持國產(chǎn)儀器,愿意付出時間去等待,但是這種“國產(chǎn)情懷”不應被“悲情牌”濫用。他們更希望看到的是,國產(chǎn)儀器有朝一日可以摘掉“落后”的帽子,真正做到比肩甚至超越進口儀器。
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